Hat man früher von einem kundenunfreundlichen Klima bei der Deutschen Bahn gesprochen, so meinte man vornehmlich die horrenden Preise, die chronische Unzuverlässigkeit der Züge sowie das frostige Verhalten einiger Mitarbeiter gegenüber den Kunden. Heutzutage wünscht man sich in deutschen Zügen geradezu etwas „frostiges“…
Die große Deutsche Bahn macht wieder einmal auf sich aufmerksam und wie sollte [...]
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